据了解，被害人任兴跃的家属11日抵柬后，12日先前往宏恩医院了解情况，之后前往和尚庙探视遗体。12日下午在大使馆和任兴跃所在工厂代表协商处理相关事宜。
　　任兴跃的家属姚先生表示，12日和他们来协商的是工厂派出的两个代表，并不能做主，只能把家腐的意见回去转告给老板。两位代表给了家属300美金，作为在柬埔寨这几天的生活费。
“厂方仅仅把人送到医院，付了3000元就不再管，很不人道。”
姚先生说，明明知道医药费3000元不够，第二天晚上开始就不再派人来看护，一直到死后都没再出现过。
姚先生强调，多亏了川渝老乡和一些热心人士的帮忙，非常感动,也非常感谢。在异国他乡,遇到这么多热心人,感到特别温暖。
金边警方表示，目前证实确有接到报案,但是因为当时受害人没有死亡，因此只是作为一般抢劫案对待。而且当时报案人也不记得飞车党的车牌号，疑犯的具体特征也不是很清楚,因此,基本上没有破案的可能。
昨日下午，姚先生等在柬埔寨川渝商会会长刘二黎的协调下，与厂方代表再次进行了协商，但厂方提出的15000美元的人道补偿仍然不能让家属接受，目前仍待进一步的协商。