包机商手续未办好 飞往吴哥航班延迟起飞
本报讯 据福州新闻网10月1日讯 疑因包机商没办妥手续,原定昨日19时15分从长乐机场飞往柬埔寨的航班延迟起飞,176名游客滞留机场。经过多方协调,昨日深夜,一名游客称包机商通知今日0时15分航班起飞,并答应给每名游客赔偿500元(人民币)。
昨日22时19分,网友"猫玎玎"向本报微博发送私信称:"因包机商假日旅行社没办理好相关手续,原定19:15到柬埔寨的旅行团现在还没换登机牌,同批滞 留的还有大量康辉的旅客,176人16:40就集合了。目前,工作人员又称对方机场关闭,要半夜飞过去,并避谈赔偿。"
记者于23时07分 联系到其中一名游客柯女士。柯女士在电话中告诉记者,她所在的旅行团确实有176名游客,听说是旅行社包机手续没办妥,旅行社的工作人员只是向游客解释 "柬埔寨机场关闭,无法降落"。"到现在还没办登机手续,让人心焦,而旅行社的负责人一个晚上都没有向游客道歉,只说希望大家理解一下,到时会给每名游客 赔偿200元。"柯女士说,如果按计划出游,21时左右就应该到柬埔寨的吴哥。
记者随后从福州市旅游局了解到,包机商为福建假日国际旅行社,涉及游客176名,其中假日旅行社88名,福建康辉国际旅行社88名。昨日17时许,有旅行社向福州市旅游局汇报此事,省、市旅游局相关负责人也在昨日18时许第一时间赶到福州长乐国际机场进行了解和处理。
据初步了解,9月30日从福州起飞的航班手续没问题,包机商延迟包机起飞的原因是10月4日返程的手续没办妥。
今日0时26分,记者又拨打了另一名游客电话,对方告诉记者,包机商称"原本柬埔寨吴哥机场2时~5时为关闭时间,但经民航协商,吴哥机场临时允许航班在正常航程到达时间降落"。这名游客还告诉记者飞机即将起飞。
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